吐槽一波某主机商

2021-10-13 日常

正好登了下老薛主机后台查看域名状况,看到了之前提交的工单就顺便来吐槽一波。

老薛主机,在我的黑名单里了。(微笑.jpg)

真的是受不了,之前用wp的时候在老薛那买了个虚拟主机(那时候貌似恒创的快到期了想换个),结果呢,访问速度拉垮得让我大为震惊,图片加载堪比便秘。

过了几天,大概四五天吧反正不到一周,提交工单退款,自动回复告诉我将在10个工作日内审核。

好么,理解你业务多忙不过来(真的有那么多业务量还是不会财务就一个人在回工单吧??),等呗。

过了5天,没回复,嗯,过了一周,还是没回复,过了10天,还还是没回复……这特么坐不住了啊,遂找到QQ客服催促。

然而,在这之后过了3天,还是没回复……

一气之下提交了投诉工单(这个工单类目是客户关怀,事实证明关怀个der!),这下挺有效果的,很快财务工单就得到回复了。

但是人简单粗暴地告诉我结果是我不符合条件,不给退,然后关闭工单。

啊??那您倒是把原因说一下啊,哪儿不符合你们高贵的退款政策了??

莫名其妙的我找文档看了下,好像有啥只有第一个主机给退款的规定?再看下我的订单列表,捏马10年前,也就是2011年我曾经买过一个美国主机,大概是买的吧,5元一个月,又看了下以前的工单记录,好像是当时有什么活动。

但是……10年前啊老板??那个主机干什么的我早忘了,应该后来也没续费了。

这不妥妥的霸王条款?

更何况现在这个主机拉垮得不行,我已经入了别站的主机老薛这个闲置在这大半个月了,那我用不着肯定要退了啊。

于是再度提交客户关怀工单,说明情况。

恶心人的来了,提交这个工单就是想要高效处理,不是请你们浪费我十天半个月时间的好吗?结果被合并到财务工单里去了。也不知道是自动的还是人工操作。

火大了我又提交工单,还是被合并到财务工单里去。

谁他妈要等一半个月不回复的财务工单啊?!

反正最后不想浪费时间搞,就没管了也没再找QQ客服。而因为现在几个域名都是当时在那买的,所以刚才上去登了下后台,不出意外,工单仍然是未回复状态。

提交时间是9月8日。

真是倒了血霉才在这买东西。

晦气!